Ứng dụng / Sports
Trang này giải thích cách kq9net thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi ghi nhận các thông tin cơ bản như tên đăng nhập, địa chỉ email và phương thức thanh toán bạn liên kết — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc thẻ nội địa. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cung cấp lịch sử nạp rút minh bạch trong ví tài khoản của bạn. Chúng tôi cũng ghi lại dữ liệu phiên đăng nhập và hành vi điều hướng nhằm phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản. Dữ liệu thanh toán qua MoMo và ZaloPay không được lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi — nó đi qua cổng thanh toán của từng ví điện tử tương ứng theo tiêu chuẩn bảo mật riêng của họ. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong trường hợp pháp lý bắt buộc theo luật địa phương, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền tại khu vực đủ điều kiện. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ hoạt động tài khoản tại kq9net.
Giao dịch qua MoMo được xử lý bởi cổng của ví điện tử này; chúng tôi chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch và mã tham chiếu trong lịch sử tài khoản của bạn.
Tương tự với ZaloPay — số dư và chi tiết thẻ không đi qua máy chủ của chúng tôi; bạn có thể xem lịch sử rút nạp ngay trong mục ví tài khoản.
Thanh toán qua thẻ nội địa tuân theo quy trình xác thực ngân hàng chuẩn; chúng tôi ghi lại mã giao dịch để đối chiếu khi cần hỗ trợ tài khoản.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách quyền riêng tư giúp bạn biết chính xác dữ liệu nào chúng tôi chịu trách nhiệm và dữ liệu nào thuộc phạm vi quản lý của bên thứ ba. Bốn hạng mục dưới đây phân biệt rõ từng trường hợp để bạn không cần đoán mò.
Thông tin đăng nhập, lịch sử phiên và dữ liệu xác minh danh tính hoàn toàn nằm trong phạm vi chính sách này. Bạn có quyền xem và yêu cầu chỉnh sửa các mục này.
Mã giao dịch, thời điểm và trạng thái thanh toán qua MoMo, ZaloPay và thẻ nội địa được ghi trong ví tài khoản — đây là dữ liệu chúng tôi lưu và bảo vệ.
Dữ liệu vận hành trò chơi từ các nhà cung cấp như Pragmatic Play, PG Soft hay CQ9 thuộc hệ thống riêng của họ. Chính sách này không điều chỉnh cách họ xử lý dữ liệu phía nhà cung cấp.
Các liên kết dẫn đến trang ngoài kq9net hoặc ứng dụng ví điện tử độc lập không thuộc phạm vi chính sách này. Hãy đọc điều khoản riêng của từng dịch vụ đó.
Quyền riêng tư không chỉ là cam kết từ phía chúng tôi — bạn có các bước cụ thể để thực thi nó. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem toàn bộ thông tin đã lưu, bao gồm họ tên, email và phương thức thanh toán đã liên kết như MoMo hay ZaloPay. Nếu có thông tin không chính xác, dùng chức năng chỉnh sửa hồ sơ ngay trên trang đó — thay đổi sẽ được ghi nhận ngay. Trường hợp bạn muốn hỏi về dữ liệu cụ thể không hiển thị trong giao diện, hoặc yêu cầu xóa tài khoản, liên hệ đội hỗ trợ qua kênh được công bố trên trang hỗ trợ. Mọi yêu cầu sẽ được xem xét theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Mở trang cài đặt tài khoản để thấy toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu trữ.
Dùng chức năng cập nhật hồ sơ để sửa email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán liên kết trực tiếp trong tài khoản.
Nếu bạn không tìm thấy dữ liệu mình cần hoặc muốn hiểu rõ cách thông tin được dùng, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.
Muốn đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ và nêu rõ yêu cầu — đội ngũ sẽ hướng dẫn các bước xác minh cần thiết.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, hoặc muốn thực hiện quyền theo chính sách này, hãy dùng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê những kênh được công bố chính thức trên trang web.
Truy cập trang hỗ trợ của kq9net và dùng cửa sổ chat để gửi câu hỏi liên quan đến dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ chính thức.
Nhiều câu hỏi về dữ liệu và tài khoản đã có câu trả lời trong mục FAQ trên trang hỗ trợ — kiểm tra ở đó trước khi gửi yêu cầu mới.
Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa và kiểm soát truy cập. Chúng tôi đặt tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu là nền tảng vận hành, không phải tùy chọn thêm vào sau.
Mọi kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn với hệ thống kq9net đều đi qua SSL. Dữ liệu nhập vào — bao gồm thông tin đăng nhập và xác nhận giao dịch — được mã hóa trong quá trình truyền.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số chức năng tài khoản sẽ yêu cầu đăng nhập lại.
Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu giữ theo khoảng thời gian quy định bởi luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện. Sau khoảng thời gian đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hoá.
Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn đã xem xét thay đổi đó.
Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể thắc mắc khi đọc chính sách này. Mỗi câu trả lời được viết theo cách vận hành thực tế của tài khoản kq9net.
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Trường hợp pháp lý theo luật địa phương yêu cầu, chúng tôi mới cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền tại khu vực đủ điều kiện. Ngoài ra không có bên thứ ba nào nhận dữ liệu của bạn từ chúng tôi.
Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái (thành công hoặc thất bại) để hiển thị trong lịch sử ví tài khoản. Thông tin số dư ví hay chi tiết tài khoản MoMo và ZaloPay không đi qua máy chủ của chúng tôi — chúng được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán tương ứng.
Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua kênh chat hoặc email được công bố trên trang hỗ trợ và nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bước xác minh và xử lý theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số chức năng tài khoản như duy trì đăng nhập sẽ bị ảnh hưởng.
Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo ngay trong tài khoản khi có thay đổi đáng kể. Bạn nên kiểm tra email và thông báo tài khoản định kỳ để không bỏ lỡ cập nhật chính sách.
Không. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có được phép truy cập hay không, hãy xem thêm điều khoản sử dụng hoặc hỏi đội hỗ trợ.